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國際上流行的標桿管理與一般目標管理的最大區別是:不是局限于過去自身組織績效水平的提升來設定目標,而是通過與自身條件可比的世界先進企業業績水平比較來設定目標。標桿管理不是眼睛朝內,而是眼睛朝外,從更大系統看問題。標桿管理就是不斷的認識自身,不斷了解領先組織行為,不斷的進行流程變革創新,不斷通過執行優化的流程來追求目標的閉環過程。
企業的標桿是逐漸變化的,他們可能是本地區行業領先、地區領先、全國行業領先、世界行業領先、全國領先、世界領先。企業不斷設定自己的標桿,不斷追求。
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