TnPM的起步：TnPM的導入的第三步

　　第三步：制定公司TNPM目標、推進計劃和實施計劃

　　TNPM的推進計劃又稱為框架計劃或主計劃。所謂的框架計劃即指在公司總體規劃和發展目標下推進TNPM的主要階段和主要活動計劃。在制定推進計劃之前，首先要確定TNPM的發展目標。TNPM的目標要服務公司的遠景和宏觀目標。

　　例如某公司的遠景目標是：一流的企業，一流的員工，一流的品牌，最佳的供貨商。

　　這個公司的宏觀目標是：超越客戶期望，成為市場領導，長期穩定獲利。

　　在這一宏觀目標的基礎上，公司制定的TNPM目標是：

　　制造一流產品；

　　及時交貨；

　　完美的客戶服務；

　　員工的承諾和自主管理。

　　公司把以下內容作為TNPM的最終目的：

　　零事故

　　零故障

　　零缺陷

　　零損失

　　零浪費

　　零投訴

　　零差錯

　　上述目標的具體化，即為PQCDSM等關鍵性指針。

　　P-生產率（Productivity）

　　設備綜合效率%（OEE）

　　完全有效生產率%（TEEP）

　　勞動生產率（人工小時/噸產品）

　　設備時間開動率%，性能開動率%，合格品率%

　　設備故障數/（每月每條生產線）

　　設備故障停機時數（每月每條生產線）

　　小故障停機數（每月每條生產線）

　　關鍵設備故障間隔時間

　　關鍵設備維修時間

　　Q-質量（Quality）

　　產品一次合格率%

　　在制品（中間產品）合格率%

　　產品總裝合格率%

　　客戶投訴率

　　質量缺陷指數（QDI）

　　C-成本（Cost）

　　產品制造成本

　　維修成本占資產或制造成本的比例

　　設備存量

　　設備流動資金占維修費用的比例

　　停機損失費用（包括直接損失和間接損失）

　　維修成本與停機損失費用占資產或制造成本的比例

　　TNPM投入費用和節約費用的對比

　　質量問題成本

　　能源消耗

　　原材料和包裝材料的浪費

　　D-交貨期（Delivery）

　　按時交貨率

　　計劃完成率%

　　產品庫存

　　S-安全，健康，環保（Safety,healthandenvironment）

　　損失工時事故數

　　工傷事故數

　　事故率

　　事故隱患和未遂事故發生數

　　噪聲指數Db(A)

　　廢水排放

　　固體廢棄物/化學含氧量

　　環境事故數

　　M-士氣（Morale）

　　TNPM活動員工參與率

　　OPL單點課程制作數

　　合理化建議數

　　合理化建議實施率%

　　個別改善數

　　員工培訓時間（h/月）

　　TNPM自主活動時間（h/月）

　　技能證書獲得數

　　缺勤率/出勤率

　　在明確目標的基礎上，開始制訂TNPM的主計劃或框架計劃，這一主計劃可隨公司實際情況不同而不同。圖3-28給出了TNPM主計劃的示意。

　　除了TNPM的主計劃之外，按照目標管理的原則，還應制訂TNPM的實施計劃，即時間表。TNPM的實施計劃以3個月或者6個月為一個周期，在時間表中應體現目標（任務）、執行人、檢查人、執行任務和完成目標的時間。優秀的時間表，甚至可以反映任務之間的邏輯聯系。實施計劃的制訂，要做到可執行、可檢查、可追溯。同時，要以視板形式公布，置于全體員工的監督之下。圖3-29給出了一個以3個月為周期的實施計劃（日程表）。

　　還有一種短周期的實施計劃，描述一個月左右的工作流程，或者描述一個反復操作的周期工作安排，牽涉到各個部門和部門之間的邏輯聯系。這類的實施計劃更具體、更可操作、逐步從框架計劃過渡到6個月實施計劃，再過渡到微觀管理。由圖3-30所示。

　　啟德公司3-5月TNPM實施計劃看板