【設備維修管理篇】SMART或者智能化維護是不是未來發展趨勢？

近年來國際上流行一個很時髦的詞匯，E-MAINTENANCE，翻譯過來叫做“電子維護”，電子維護的進一步延伸，又稱為SMART維護，即“聰明的”維護，或者智能化維護。表現在以下幾個方面。

1.電子化檢測

大量的電子化檢測儀器、儀表和設施不斷被發明出來，用于設備的檢測，如振動、紅外、油液、超聲波、氣體泄漏檢測儀器以及用于管道檢測的電子內窺鏡等等。除了那些復雜的檢測設施，一些簡易的檢測設備，移動式數據采集器——PDA或者采集終端也以便攜、簡單為特點廣泛應用于設備維護領域。如圖1、圖2、圖3所示。

2.電子信息流

物聯網已經成為未來的發展趨勢。條碼和射頻技術（RFID）產品的出現，促進了電子信息流的發展。隨著勞動力價格的攀升和電子產品價格的不斷降低，電子化點檢也越來越普遍。電子化的點檢工具逐漸代替了紙質點檢表，可以迅速將現場信息通過WIFI或者公共無線通訊網絡傳遞給中心計算機。電子信息流將是未來信息傳遞的主要方式。為什么？因為這種信息的傳遞方式更快捷、響應更迅速、反饋更及時、信息也更精確。對于快速恢復生產，減少生產損失更有利。

3.電子化分析

企業里常常存在這樣的現象：大量的故障信息需要進行分析，需要追根溯源，而現場的維修人員又總是在救火，忙的沒有時間。電子化的分析就變得十分必要?，F場的操作或者檢修人員只要將相關數據及時、準確的輸入給計算機，或者通過移動終端采集上來，計算機程序就會給出相應的分析，輔助診斷人員得到正確的故障結論，找到正確的解決途徑。圖4、圖5就給出了自動形成的故障因果關系和相關的維護費用數據分析。

除此之外，計算機還可以發揮決策、報警、計時、計數、提示，數據統計分析和直方圖、圓分圖、折線圖、其它圖像、文件自動生成、聲音合成、虛擬儀器、電子視板等各種各樣的智慧功能，為我們的維修管理提供支持。

4.電子化知識管理

企業是鐵打的營盤流水的兵，人走了，人升遷了，附著在人腦子里的知識往往就被帶走了。21世紀企業的知識資產之重要性不亞于實物資產。因此，對知識資產的管理就變得越來越緊迫。什么是設備的知識資產呢？它們包括電子版的設備圖片、結構圖紙、線路圖紙、操作指南、維護手冊、檢修經驗、改造經驗、安全教訓等等，還包括操作和檢修中員工形成的一點課程（ONE POINT LESSON）及一點建議（ONE POINT SUGGESTION）等等。近年來國際上流行的交互式電子技術手冊——電子化設備維護手冊也是重要的設備知識資產。圖6是電子圖紙之例。

圖6 電子圖紙

5.電子化維護手冊

最早應用于美軍的交互式電子技術手冊（IETM）是用于快速教會美軍士兵如何診斷和檢修武器裝備的軟件，就類似于互動式的武器檢修手冊。一個有經驗的裝備維修人員需要幾年才能培養出來，也許等培養出來，他們也就退役了。當代的士兵幾乎都會使用電腦，都會上網檢索。交互式電子技術手冊就如同一個檢索工具，讓士兵根據故障現象很快查找到原因，從裝備樹上定位故障部位，并能夠通過一段錄像演示出來如何解體裝備、如何換件、如何安裝、調試。在民用設備上，這種電子化的檢修手冊概念同樣可以應用。不少公司已經開始了電子化檢修手冊的研究制作。電子化檢修手冊可以不斷將檢修經驗植入，不斷擴充，使之不斷豐富。圖7就是一個電子檢修手冊的錄像截圖。

圖7 電子檢修手冊錄像截圖

6.電子化學習

毋庸置疑，電子化學習（E-learning）是這個時代的重要特征。21世紀設備的技術進步大大超過人員的技術進步，企業先進設備和落后檢修隊伍的矛盾更加尖銳。而且，越來越多的人離開檢修工作而轉向其他更時髦的行業。這已經成為困擾全球企業的嚴峻問題。面對日益復雜的設備系統，如何能夠讓進入這一領域的新人快速掌握，需要更多電子化教材資料的支撐。

我們可以得出這樣的結論——SMART或者智能化維護的確是未來的發展趨勢。

任何事物有優點必然有缺點，真理與謬誤本來是一絲之差，悖論總蘊含其中。

企業要做智能化維護，那么傳統的維護體系是否還需要呢？當然需要！設備維護的具體業務——“臨門一腳”的維護工作仍然十分重要，無論是設備的日常保養還是檢修，都離不開人具體的行為。這是很難被計算機或者儀器設備所取代的。一些人提出設備的自診斷、自修復技術可以取代人工，這在一些航空、航天器上應用尚可，如果一般設備上都去應用，請問這些能夠對設備進行自診斷、自修復的設備由誰來維護？而且，這些設備、儀器是一筆不小的投入，會大大增加設備的制造成本，設備的用戶是否愿意為此買單呢？